Assistant technique et clinique en pharmacie

Job summary

Prepare and package prescriptions under pharmacist supervision, verify patient information, maintain patient profiles, and manage medication and supply inventory. Receive, label, and store products, assist customers with basic questions according to established protocols, and refer clinical questions to authorized staff.

Job details

Description du poste En tant qu’assistant·e technique et clinique en pharmacie chez Jean Coutu, vous contribuez au bon fonctionnement du laboratoire en soutenant l’équipe pharmaceutique dans ses activités quotidiennes. Vous préparez et conditionnez les ordonnances sous la supervision du/de la pharmacien·ne, vérifiez les informations nécessaires au dossier patient et assurez la mise à jour des profils. Vous gérez l’inventaire des médicaments et des fournitures, effectuez la réception, l’étiquetage et le rangement des produits selon les normes en vigueur. Vous accueillez la clientèle, répondez à ses questions de base sur les traitements et les produits en respectant les protocoles établis et orientez les personnes vers le personnel autorisé pour tout conseil clinique. Ce poste est à temps plein, sur site, et basé à Longueuil, QC. Qualifications Capacité à assurer une assistance technique et un soutien aux activités du laboratoire, avec une bonne maîtrise des tâches de support technique en pharmacie. Solides compétences analytiques pour interpréter les ordonnances, vérifier l’exactitude des données et assurer un suivi rigoureux des dossiers patients. Aptitudes en communication pour interagir de manière claire et respectueuse avec la clientèle, l’équipe pharmaceutique et les autres services. Expérience en service à la clientèle, sens de l’écoute, gestion professionnelle des demandes et capacité à maintenir un environnement accueillant. Formation en assistance technique en pharmacie ou équivalent, connaissance des lois et normes en vigueur au Québec, rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.

What you’ll do

Prepare and package prescriptions under pharmacist supervision, verify patient information, maintain patient profiles, and manage medication and supply inventory. Receive, label, and store products, assist customers with basic questions according to established protocols, and refer clinical questions to authorized staff.

Requirements

Requires training in pharmacy technical assistance or an equivalent qualification, knowledge of applicable Quebec laws and standards, and the ability to support pharmacy laboratory operations. Candidates should have analytical and communication skills, customer service experience, attention to detail, discretion, and respect for confidentiality.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Prescription Interpretation · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Pharmacy Technical Support
• Prescription Preparation
• Prescription Interpretation
• Patient Record Management
• Data Accuracy Verification
• Medication Inventory Management
• Product Receiving and Labeling
• Customer Service
• Communication
• Analytical Skills
• Confidentiality
• Knowledge of Quebec Pharmacy Regulations

Job areas

• Healthcare
• Retail
• Customer Service & Support

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